*la présence d'au moins une incapacité parmi la liste suivante:
la recherche d'information, la communication, la résolution de problèmes et l'usage de logiciels.
**l’illectronisme désigne le fait de ne pas posséder les compétences numériques
de base : envoyer des courriers électroniques, consulter ses comptes en ligne, utiliser des logiciels, etc.)
ou de ne pas se servir d’Internet (incapacité ou impossibilité matérielle).